酒店给客人结错账单怎么办
永康市律师网
2025-04-09
酒店结错账单，酒店应承担过错责任。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求酒店纠正并赔偿。若不及时处理，可能影响消费者合法权益，造成经济损失或信任危机。
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酒店结错账单，常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先与酒店协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
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酒店结错账，应：1. 立即与酒店沟通，要求核查账单并纠正错误；2. 若酒店拒绝，保存证据，向消协或市场监管局投诉；3. 投诉无果，咨询律师，准备材料，提起诉讼，维护权益。
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