二手手机有质量问题买家不退怎么办
永康市律师网
2025-04-18
买家遇二手手机质量问题卖家不退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,买家有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫二手手机问题卖家不退,这样处理:1. 协商:直接与卖家沟通,要求退换货或退款,明确质量问题并提供证据。2. 调解:若协商无果,联系消费者协会,请求介入调解,达成双方都能接受的解决方案。3. 申诉:调解不成,向工商部门等行政机关申诉,由官方介入处理。4. 仲裁:如上述途径均无效,可申请仲裁,通过法律途径维护自身权益。
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